A marca japonesa anunciou nesta terça-feira (18) uma nova forma de “acompanhar” a manutenção do hatch elétrico Leaf, já à venda nos Estados Unidos e na Europa. Por conta da complexidade do sistema alimentado por baterias de íon-lítio, a fábrica nipônica pretende instalar câmeras nas oficinas autorizadas, para monitorar o trabalho dos mecânicos.
Mas ao contrário do que sugere, a instalação de câmeras nas oficinas não tem como objetivo “vigiar” o desempenho dos mecânicos. A Nissan salienta que a intenção é fazer com que os serviços sejam realizados de forma mais rápida e precisa. Para auxiliar nos processos, uma equipe de engenheiros da montadora vai acompanhar os procedimentos pela internet – e participar ativamente, se necessário. Segundo o vice-presidente da Nissan, Kazumaza Katoh, o novo sistema é parte do processo de melhoria dos serviços de pós-vendas da empresa. A idéia é evitar uma avalanche de recalls, como aconteceu com a conterrânea Toyota.
Mas ao contrário do que sugere, a instalação de câmeras nas oficinas não tem como objetivo “vigiar” o desempenho dos mecânicos. A Nissan salienta que a intenção é fazer com que os serviços sejam realizados de forma mais rápida e precisa. Para auxiliar nos processos, uma equipe de engenheiros da montadora vai acompanhar os procedimentos pela internet – e participar ativamente, se necessário. Segundo o vice-presidente da Nissan, Kazumaza Katoh, o novo sistema é parte do processo de melhoria dos serviços de pós-vendas da empresa. A idéia é evitar uma avalanche de recalls, como aconteceu com a conterrânea Toyota.
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